在如火如荼的老北京布鞋市场中，各大商家为了赢得更大的市场份额，奇招迭出，不断通过价格促销和款式上新来获取消费者的亲睐，进而建立自己的VIP客户群体。在市场营销的概论中，有这样的真言：维护一个老客户远比开发一个新客户成本要小得多。而且老客户一旦锁定自己心仪的品牌，短期内是很难舍弃的。

因此，很多成功的老北京布鞋加盟店都是通过老客户的维护，形成一传十，十传百的口碑传播效应。这才是市场营销中最大的杀伤武器。

道理似乎人人都懂，但是实际当中该如何去使用有效的方式和工具进行维护呢？　　

5折卡促销。在新开的老北京布鞋店刚刚开业时，每一个物品放上一张5折卡，该卡里面注明：使用的有效期限(增加客户消费的急迫性)，发货随机抽取的10%的客户获得而已(增加客户的尊贵性)，其余的就是卡密码等信息的承载了。一般如果店铺较少做促销活动的话，这样的方式是非常有效的，成交量可以达到5-10%左右。

保持不断联络，让他记住你，并成为朋友（兴趣、节假日、顾客的生日、上门拜访、邀请参加公司的各种活动、送公司的各种刊物），这些都是非常好的方式，当然也有很多特别的方式，这个你们自己去想，反正我们只有一个目的：让客户永远记住我们，在他们需要帮助时，第一个想到的就是我们！最高境界就是：让顾客习惯我们的服务！